Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Razón socialCONSUMER TRENDS MK EIRL

RUC20603500777

DomicilioAv. Tomás Ramsey Nro. 930, Of. 605, Urb. San Felipe, Magdalena del Mar, Lima, Perú

Hoja de reclamación N.°Se asigna al enviar

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

N.° de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

2 Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/, opcional)

Descripción del servicio o producto

3 Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la Política de Privacidad.

Su hoja de reclamación N.° fue registrada. Guarde este código para cualquier consulta.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.